【天猫网店转让】草莓99蜜瓜假进口的路上还有哪些坑?——好朋友网
记者调查发现,一些无良商家将目光转向水果销售领域,通过过度包装、信息不畅等方式获利。业内人士建议,应采取更加多元化的监督管理措施,保护消费者的合法权益。
种类丰富、品质优良的水果,如今已经成为人们饮食中不可或缺的一部分。然而,记者调查发现,一些无良商家将目光转向水果销售领域,通过过度包装、信息不畅等方式获利。业内人士建议,应该采取更加多元化的监督管理方式。
保护消费者的合法权益。
一排精致的木箱包装整齐。打开后,里面填充了各种装饰填充物,但实际内容只有一颗草莓。店家告诉记者,这样的“日本雪草莓”在节日里可以卖到近百元。“小情侣送礼物,谁在乎味道?”
记者打开网购平台发现,类似的“精致水果”销量不小。哈密瓜、牛油果等各种水果包装精美,然后贴上进口标签,可以标上几百元的价格。
在一家店里,一颗标有日本品种的草莓要价高达99元。当有记者询问是否真的是日本原装进口时,天猫网店转让店家不予理睬,只说“咨询的产品都有现货”。当记者问进口草莓能否保鲜时,
店家干脆放弃了回复。
在另一家店里,也有标注为进口品种的蜜瓜,单个价格在500元左右。但业内人士告诉记者,相关品种多年前就不允许进口,平台卖的要么是非法进口,要么是“假货”。“还有一些当地引进的水果品种。
但有些商家会导致消费者误以为是进口水果,从而抬高价格。"
记者看到,仅这一个品种的蜜瓜就有上千的销量,店内其他很多“进口水果”和“精致水果”都有至少上百的销售成绩。
在销售类似精致水果的店铺的留言区,记者发现有网友打印图片显示包装精致“有面子”、“收到礼物就喜欢”,但也有网友直言“智商税,别买”。
记者调查发现,部分消费者对包装水果的特殊需求是高价水果市场形成的原因之一。“情人节很高端,也让人觉得被重视。”在销售此类商品的网店评论区,类似的说法屡见不鲜。一些受访者表示,
在很多社交平台上,你都会看到这样包装精美的水果,让人“忍不住想精致一下。”面对“智商税”的评论和质疑,有网友回应称,买的是“面值”,不考虑价格更高。
有店主直言,为了不显得寒酸,“人情尚可”,节日期间一直都有豪华包装的水果。“会有顾客觉得太贵,但总是咬着牙买。”
业内人士表示,在水果销售市场,不同品类的利润差异不会太高。一些无良商家为了多赚,动起了“歪脑筋”,比如加箱、盖章,利润率能上一个大台阶。
记者采访业内人士了解到,一些生产环节的劣质水果流入电商和直播平台。天猫网店转转鲜蜂(京)网络科技有限公司CEO王彪告诉记者,果园生产的各种水果一般都是用字母分类的。
“我们这个行业质量最差的一般叫电商水果。”王彪解释说,损坏和有缺陷的产品一般很难在传统渠道销售,一般会以非常低的价格转售给电商平台上的一些商家。
“这种水果在业内是默认没有保修的,卖了也没关系。”王彪说,果园和采购商家对此类水果有“默契”,不会考察相关水果的良品率。“消费者购买劣质产品,
一是生鲜投诉取证难;二是几十块钱被大多数人认为不值钱,所以往往不了了之,不了了之。"
中间批发环节也存在欺诈。天津食品集团贸易公司副总经理蒋连成告诉记者,在批发环节,一些不法商家绞尽脑汁谋取利益。“比如水果有一种常见的增重方式,就是在盒子里的纸板隔间之间的缝隙里填充石灰等工业品。
”
蒋连成表示,以次充好也是常见的问题。“打开箱子大个儿的在上层,小个儿劣质的在下层。但一批货不可能全部拆开验视,这会增加成本。”以苹果为例,冒充甘肃或山东的优质苹果,平均卖价能高出百分之二十以上。
“非专业人士,一眼很难识别出来。”
信息差之下零售端也不可掉以轻心。王彪表示,在销售环节中利用信息差将劣质水果高价卖出也是常见手段。“比如榴莲,反复冻融,果肉会发白甚至变质,消费者不知道就会以正常价格买走。”
国家市场监督管理总局批准公布的《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》 强制性国家标准将于2023年9月1日正式实施。上海锦天城(天津)律师事务所律师张玉华表示,新标准落实后在执法实践中要注意新的适用问题,
针对当前水果销售领域可能存在的一些新的包装形式及变种,应加强监督管理。
蒋连成建议,应加强水果销售中“三品一标”等国家认证标准推广,对于一些特色产品也应加强地方性标识的注册及维权。监管部门可加大对于以次充好、“冒名顶替”等销售领域存在问题的打击力度,增加违法成本。
“可以开展水果选购知识讲座等活动,从增加消费者鉴别能力入手。”
此外,针对线上平台生鲜交易监管维权不易等特点,部分业内人士建议,加大对于生鲜电商平台商户的入驻审查力度,建立更为长效的追责机制。网经社电子商务研究中心发布的《2022年度中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》 显示,
商品信息标注不规范,商品变质腐烂、破损、异味,商品实物与宣传不符等是生鲜电商投诉的高发问题。“有的投诉差评商家自己就能刷下去,有的换个名称重新上架。”王彪建议,
电商平台应联合监管部门设置更为完善的评价与商户退出机制,推动消费者参与其中,持续优化电商水果市场。
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